Заказчикам
Ваши личные данные нужны для того, чтобы перевозчик, которого вы выберете, смог связаться с вами для выполнения заказа. Они не будут видны другим пользователям. Обязательно указывать только ФИО, телефон и Email, все обязательные поля помечаны звездочками, остальные поля вы можете заполнить по желанию.
Конечно, в верхнем правом углу формы размещенного заказа для этого есть кнопка "правка", но только до того момента, пока вы не приняли какую-либо ставку от перевозчика.
Номер телефона станет доступен только перевозчику, ставку которого вы примете. После этого он позвонит вам, чтобы обсудить необходимые детали для выполнения Вашей заявки. А еще на номер телефона приходят sms-уведомления о новых ставках и комментариях к Вашему заказу, чтобы Вы могли своевременно узнать об этом.
Нет, телефон будет доступен только тому перевозчику, чью ставку вы принимаете. Больше никто его не увидит.
Подтверждая номер телефона, Вы доказываете, что с Вами действительно можно связаться и исключаете возможность ошибки во время заполнения бланка.
Видео инструкция по ссылке: https://zen.yandex.ru/media/id/5ebaa0d7cf3f022fdb270f1d/kak-onlain-naiti-poputnogo-ili-vygodnogo-gruzoperevozchika-5ebd49d3c9a7f239f58b0052
На главной странице сайта, нажав на кнопку "я заказчик", или нажав на кнопку «Разместить заказ», которая при просмотре на смартфоне, появится после нажатия на кнопку "меню", или на верхней полосе любой страницы, при просмотре на компьютере или планшете. Выберите и запоните последовательно графы в разделе первого и последующего шага, следуя подсказкам. Затем запрос будет опубликован.
Участие в сервисе для заказчиков — бесплатное и будет бесплатным. Вы платите только за перевозку.
Если вы не можете измерить груз, прикрепите его фотографию или опишите хотя бы примерные параметры, чтобы дать перевозчику ориентир для оценки перевозки.
Чем больше вы расскажете о грузе — тем лучше, это поможет перевозчикам делать более выгодные для вас предложения. Если вам требуются от перевозчика дополнительные документы, разрешения на перевозку особых грузов или оборудование — обязательно укажите это в описании груза или комментариях.
Как вам удобнее: через сайт в личном кабинете, с помощью email- или sms-уведомлений.
Что делать, если я выбрал ставку, а исполнитель не подтведил и не связывается со мной?
Если Вам кажется, что прошло достаточно времени, а исполнитель не связывается с Вами и контакты его не открылись, Вы можете выбрать другое подходящее предложение по Вашему заказу. Для этого просто надо нажать кнопку "выбрать предложение" напротив другого испонителя, при этом ранее выбранному испонителю отправится сообщение об отказе от заказа с Вашей стороны.
Ни одна ставка вам не подходит? Сожалеем, но такое случается. Вы не обязаны принимать какую-либо ставку. Ваш запрос станет неактивным автоматически, когда наступит дата окончания торгов.Правильно и вежливо было бы в любом случае ответить, даже на предложения, которые Вам не подходят через сервис внутренней переписки, указав причину отказа, это может помочь получить подходящее предложение, т.к. исполнитель понимая причины отказа может так изменить предложение, что оно подойдет Вам.
В первую очередь, убедитесь, что исполнитель заслуживает доверия, ориентируясь на рейтинг и отзывы. Вы можете заключить договор с исполнителем — укажите в комментариях к заказу, что вам нужны соответствующие бумаги, копии которых можете получить через сервис отправки документов на электронную почту исполнителю и от исполнителя на Вашу.
На сайте Вы можете воспользоваться услугой страхования грузов, которую у нас осуществляют представители известных страховых компаний, обладающих заслуженной репутацией..
На нашем сервисе есть несколько критериев, по которым выбирают перевозчиков: 1. Отзывы. Обращайте внимание не только на количество отзывов, но и на их содержание. Если водитель вежливый и пунктуальный, об этом наверняка многие напишут, но важнейшим показателем является отсутствие отрицательных отзывов, т.к. стимул оставить отзыв о проблемах при перевозке гораздо выше и если перевозчик проблемный, то такие обязательно будут. 2. Рейтинг. Складывается из отзывов, количества исполенных заказов, оценки работы перевозчика и других параметров. Значение рейтинга рассчитывается по специальной формуле, и чем оно больше — тем лучше. 3. Описание. В данных о себе перевозчик может указать информацию о наличии сан паспорта и других разрешительных документах и опыте работы.
Перевозчик в своей ставке должен учитывать все, что вы указали в заказе: не только саму перевозку, но и дополнительные услуги — упаковку, погрузку-разгрузку, подъем на этаж и т.д.
Об оплате вы договариваетесь с перевозчиком напрямую после того, как приняли ставку. Через сервис оплатить перевозку не нужно. Вы расплачиваетесь с грузоперевозчиком напрямую, на тех условиях, о которых договорились. Наш сервис предлагает услугу-внесение аванса за прервозку через сервис "безопасная сделка", т.е. Вы вносите аванс, что дает перевозчику уверенность в серьезности Ваших намерении, но и не позволяет недобросовестному исполнителю взять деньги и не исполнить обязательства, т.к.средства блокируются системой и на счет исполнителя средства поступят только после как он исполнит Ваш заказ.
После того, как вы увидели подходящее Вам предложение нажмите кнопку "выбрать предложение" рядом с ним, а перевозчик подтвердит актуальность своего предложения, произойдет автоматический обмен контактными данными. Перевозчик получит ваши контакты, а вы его. По правилам сервиса перевозчик сам должен связаться с вами после принятия ставки. Но т.к. контакты перевозчика становятся доступны и Вам, то вы можете не ждать этого, а сами позвонить или написать ему для ускорения процесса.
Конечно, нужно! Чем полнее вы выскажете свое мнение о перевозке, тем больше вы поможете будущим заказчикам. Расскажите, почему вы выбрали именно этого исполнителя, что вам понравилось или не понравилось в его работе, будете ли вы рекомендовать его кому-то или наоборот.
После того, как вы разместите запрос наши перевозчики начнут делать вам свои предложения в режиме аукциона. Вы сможете выбрать любого перевозчика, основываясь на рейтинге и ставке, которую он сделал.
После того, как вы приняли ставку и выбранный перевозчик подтвердит свои намерения, произойдет автоматический обмен контактными данными. Перевозчик получит ваши контакты, а вы его. По правилам сервиса перевозчик сам должен связаться с вами после принятия ставки в течении 2-3 часов. Но если Вы не хотите ждать, вы можете сами позвонить или написать ему для подтверждения сделки.
Перевозчик в своей ставке должен учитывать все, что вы указали в заказе: не только саму перевозку, но и дополнительные услуги — упаковку, погрузку, разгрузку, подъем на этаж и т.д. Это должна быть полная и окончательная стоимость перевозки.
Участие в сервисе для заказчиков — бесплатное и будет бесплатным. Вы платите только за перевозку напрямую перевозчику.
Ни одна ставка вам не подходит? Сожалеем, но такое иногда случается. Вы не обязаны принимать какую-либо ставку. Ваш запрос станет неактивным автоматически, когда наступит дата окончания торгов. Также вы можете удалить неактуальный запрос в своем личном кабинете или нажать кнопку "скрыть" в правом верхнем углу формы заказа.
Перевозчикам
На других сайтах такого типа берут с перевозчика от 10 % до 20% от суммы принятого к испонению заказа.
Наши условия уникальны- система берет с перевозчика 0% от суммы заказа, и только в том случае, когда ставка сделана без требования предоплаты через безопасную сделку (т.е. сумма внесенная как предоплата зачислится на ваш счет после того как заказ будет исполнен). В случае, когда предоплата затребована комиссия так же будет равна нулю, что значит -совершенно бесплатно.
После регистрации рекомендуем внести на лицевой счет небольшую сумму, которую можно использовать для расчетов в системе, такие как: смс уведомление о новом заказе по Вашему региону или настройкам, поднять или выделить цветом в списке каталога перевозчиков, показывать вас заказчику после размещения заказа, если заказ подходит вам по Вашим настройкам как подходящего для исполнения заказа-такая услуга называется у нас "ротация".
Выбирите кнопку "моя страница", далее надо нажать на кнопку «Изменение данных и параметров рассылки» (кнопка голубого цвета, ниже Вашего логина), есть несколько вариантов уведомлений. Просто отметьте то, что вам нужно: город и область желательные для загрузки (можено указать столько городов и регионов сколько необходимо добавляя блоки), если необходимо и разгрузки, типы автомобилей, заказы для которых Вы сможете исполнить своей техникой и сохраните изменения. После этого будут Вам поступать сведения только о подходящих по условиям заказах.
Если Вам это показалось трудным, то просто подробно опишите в окне "информация о себе"- какой у Вас транспорт, регионы, по которым Вы работаете (регионы загрузки и желаемые направления перевозки). И мы поможем настроить правильно оповещения только об интересных для Вас заказах.
А если Вы установите на свой смартфон почтовую программу и настроите ее на почту указанную при регистрации, то сможете видеть поступивший заказ в режиме реального времени.
Перейдите в "личную страницу", выбирите кнопку "Изменение данных и параметров рассылки". В правом столбце найдите "блок ввода параметров рассылки" и отметьте вид оповещения смс и/или эл.почту. Далее нажмите на кнопку "показать/скрыть настройки региона" и в открывшееся окно начните писать и выбирите в подсказках город-региональный цетр, а во вторую строку регион, которые находятся по Вашему маршруту, используя ссыку "добавить регион загрузки" можете добавить и внести такое количество регионов и городов, которые будут по Вашему маршруту. Ниже нажав ссылку "добавить регион разгрузки" внесите города и регионы Вашего маршрута. Ниже отметьте вид и тип транспорта, заказы для которого Вы можете испонить своим транспортом, т.е. если у Вас автомобиль грузоподъемностью 10 тонн, то может взять груз для 1,5 тонн, 3,5 тонн, 5 тонн и 10 тонн. После того как все данные ввели надо нажать кнопку "обновить данные" внизу страницы. После этого информация о всех заказах, в которых будут маршруты совпадать с Вашим будут посупать к Вам выбранным Вами способом. А проверить по этим параметрам существующие можно на странице где размещены все заказы. Над фильтром расположен блок с кнопкой "фильтрация по Вашим настройкам", нажмите на нее и на странице останутся только те заказы, которые подходят под Ваши настройки. Дополнительные условия, например по датам, можете добавить в фильтре и нажать "найти".
Как разместить информацию о себе в каталоге перевозчиков грузов?
После регистрации информация о Вас автоматически разместится в каталоге, но чем более полно Вы укажете информацию о себе, своем транспорте, тем выше вероятность, что Вам предложит заказчик свой заказ. В Вашем личном кабинете есть закладка с платными настройками каталога, где Вы можете поднять информацию о себе вверх каталога или выделить свою визитку цветом. А так же получая положительные отзывы, делая предложения заказчикам Вы повышаете свой рейтинг и тем самым поднимаете свою визитку в каталоге вверх. Чем выше рейтинг, тем выше ваша позиция в каталоге. Платные услуги могут ускорить Ваш путь в начало каталога.
Укажите как можно больше сведений о своей компании (или о своем опыте работы, если вы частный перевозчик) — сколько вы на этом рынке, на чем специализируетесь, какие направления знакомы вам лучше всего. Расскажите о своем транспорте, приложите его фотографию. Чем больше сведений вы укажете, тем больше доверия вызовете со стороны заказчика.
Что надо сделать, чтобы система рекомендовала меня для перевозки груза заказчику? (РОТАЦИЯ)
В Вашем личном кабинете, в разделе настройки параметров рассылке, есть графа "ротация", если поставить галочки напротив этой строки, то Вашу визитку будет показывать система заказчику на странице с заказом, если параметры Вашей рассылки, настроенные в кабинете будут подходить по запрашиваемые в заказе, т.е. совпадет регион загрузки, вид транспорта итп. У заказчика есть возможность, нажатием кнопки на этой визитке, предложить Вам свой заказ, оповещение об этом Вы получите в соответствии с вашими настойками оповещений (смс или электронная почта). Обратите внимание, что эта услуга платная и стоит 100 руб в месяц.
Рейтинг — это сумма оценок ваших перевозок, отзывов, количества заказов и других параметров. На их основе по специальной формуле вычисляется общая цифра.
Через "фильтр" для поиска, который расположен на странице где расположены все заказы или используя кнопку "показать по моим настройкам", после чего система покажет только те заказы, которые подходят под настройки сделанные в личном кабинете, для подстройки нажмите кнопку "изменить мои настройки", или с помощью подписки на уведомления о новых заказах, в этом случае будет приходить информация о поступивших заказах соответствующих Вашим настройкам в личном кабинете и Вам не надо будет регулярно просматривать все заказы в поисках подходящего запорса. Уведомления настраиваются в личном кабинете.
Если заказчик примет вашу ставку, вам придет уведомление на e-mail или по sms о том, что Ваше предложение принято заказчиком. И после того как Вы подтвердите желание и готовность исполнить этот заказ нажатием кнопки "подтверждаю" - Запрос переместится в раздел «Принятые» в вашем личном кабинете. Также на странице с заказом появится блок «Связаться с заказчиком», где будут указаны его телефон и электронный адрес Имя и Фамилия. Помните: по правилам сервиса вы получаете контакты заказчика только в том случае, если он выбрал Ваше предложение с ценой. Поэтому хорошо обдумайте свое предложение, следите чтобы оно не превышало стоимость перевозки федеральными компанияии, в противном случае оно все равно будет не конкурентным и вряд ли заинтересует заказчика. Запрещено обмениваться контактами в комментариях, авторы таких сообщений могут быть заблокированы.
Самый быстрый и удобный способ — это sms-уведомления или уведомления на email. Настройте их в своем личном кабинете и сделайте ставку первым!
Несколько советов и правил участия в торгах на сервисе: 1. Станьте первым. С помощью уведомлений следите за новыми заказами. На первые ставки обращают больше внимания. 2. Задавайте вопросы. В комментариях вы можете узнать у заказчика дополнительную информацию о перевозке или рассказать о своих преимуществах 3. Указывайте конкурентную цену, а тем более она не должна превышать рыночную. 4. Принимайте окончательное решение. Если заказчик принял вашу ставку, изменить цену нельзя. Четко рассчитывайте, сможете ли вы выполнить перевозку по такой цене.
С помощью окна для комментария, через внутренний блок обмена сообщениями можно задать любой уточняющий вопрос без указания стоимости перевозки в окне для указания цены. Но помните, что заказчик грузоперевозки не сможет Вас выбрать пока Вы не сделаете ставку. Поэтому, после получения ответа, используя специальное поле для указания стоимости работ, укажите итоговую стоимость ваших услуг.
Как отправить документ заказчику для ознакомления до того как ставка принята?
После того как вы сделали предложение, в поле контактов заказчика можно увидеть кнопку "отправить файл заказчику", после нажатия на нее откроется форма для отправки почтой письма с возможностью прикрепления файла. Через эту форму можно отправить копии необходимых документов, образцы договоров итп.
Можно ли получить аванс с заказчика через систему?
Да, для этого оставляя свое предложение о цене, надо нажать кнопку "требуется предоплата" и указать ее размер. Таким образам заказчик сможет внести средства через функцию "безопасной сделки", что повысит доверие к Вашему запросу, т.к. деньги будут зарезервированы системой и поступят на Ваш счет на следующий день после даты исполнения заказа, т.е. после загрузки транспорта. Эта функция полезна и частным диспетчерам, которые сотрудничают с нашим ресурсом-как гарантия получения своей комиссии.
Как только заказчик выберет вас и Ваши обстоятельства и планы не изменились и Вы готовы исполнить этот заказ, то на странице заказа надо подтвердить свое согласие нажатием кнопки "подтверждаю" и посе этого автоматически произойдет обмен контактами: После подтерждения заказа на странице с запросом появится блок «Связаться с заказчиком». По правилам сервиса именно перевозчик должен связаться с заказчиком и обсудить необходимые детали заказа, и подтвердить сделку. Если на балансе Вашего кабинета недостаточно средств для оплаты комиссии системы, то вместо кнопки появится сообщение, о том на какую сумму необходимо пополнить баланс вашего лицевого счета, чтобы принять этот заказ, а после пополнения появится кнопка для принятия заказа.
Да, но только пока аукцион не закончился, вместо кнопки "подтведить" можно нажать кнопку "отказаться". Но правильно было бы при этом описать заказчику причину отказа посредством переписки. Ну, а уж если заказчик выбрал Вас и Вы подтвердили свое согласие, то Вы должны осуществить перевозку по заявленной цене.
Если же Вы не подтверждаете заказ, то заказчик сам может отказаться от Вашего предложения, но тогда у Вас произойдет понижение рейтинга, что затруднит в последующем получение заказов. Поэтому, чтобы не портить свою репутацию, соблюдайте правила данного сервиса и уважительно относитесь к нуждам Ваших потенциальных заказчиков.
О нас
Михеев Владислав Юрьевич
ИНН: 772600753331
Телефон: +7(925)518-3438
Адрес: 117437, г.Москва, ул.Миклухо-Маклая, д.18, корп.1
E-mail: tr.perevoz@gmail.com