Заказчикам
Ваши личные данные нужны для того, чтобы перевозчик, которого вы выберете, смог связаться с вами для выполнения заказа. Они не будут видны другим пользователям. Обязательно указывать только ФИО, телефон и Email, все обязательные поля помечаны звездочками, остальные поля вы можете заполнить по желанию.
Конечно, в верхнем правом углу формы размещенного заказа для этого есть кнопка "правка", но только до того момента, пока вы не приняли какую-либо ставку от перевозчика.
Номер телефона станет доступен только перевозчику, ставку которого вы примете. После этого он позвонит вам, чтобы обсудить необходимые детали для выполнения Вашей заявки. А еще на номер телефона приходят sms-уведомления о новых ставках и комментариях к Вашему заказу, чтобы Вы могли своевременно узнать об этом.
Нет, телефон будет доступен только тому перевозчику, чью ставку вы принимаете. Больше никто его не увидит.
Подтверждая номер телефона, Вы доказываете, что с Вами действительно можно связаться и исключаете возможность ошибки во время заполнения бланка.
Видео инструкция по ссылке: https://zen.yandex.ru/media/id/5ebaa0d7cf3f022fdb270f1d/kak-onlain-naiti-poputnogo-ili-vygodnogo-gruzoperevozchika-5ebd49d3c9a7f239f58b0052
На главной странице сайта, нажав на кнопку "я заказчик", или нажав на кнопку «Разместить заказ», которая при просмотре на смартфоне, появится после нажатия на кнопку "меню", или на верхней полосе любой страницы, при просмотре на компьютере или планшете. Выберите и запоните последовательно графы в разделе первого и последующего шага, следуя подсказкам. Затем запрос будет опубликован.
Участие в сервисе для заказчиков — бесплатное и будет бесплатным. Вы платите только за перевозку.
Если вы не можете измерить груз, прикрепите его фотографию или опишите хотя бы примерные параметры, чтобы дать перевозчику ориентир для оценки перевозки.
Чем больше вы расскажете о грузе — тем лучше, это поможет перевозчикам делать более выгодные для вас предложения. Если вам требуются от перевозчика дополнительные документы, разрешения на перевозку особых грузов или оборудование — обязательно укажите это в описании груза или комментариях.
Как вам удобнее: через сайт в личном кабинете, с помощью email- или sms-уведомлений.
Что делать, если я выбрал ставку, а исполнитель не подтведил и не связывается со мной?
Если Вам кажется, что прошло достаточно времени, а исполнитель не связывается с Вами и контакты его не открылись, Вы можете выбрать другое подходящее предложение по Вашему заказу. Для этого просто надо нажать кнопку "выбрать предложение" напротив другого испонителя, при этом ранее выбранному испонителю отправится сообщение об отказе от заказа с Вашей стороны.
Ни одна ставка вам не подходит? Сожалеем, но такое случается. Вы не обязаны принимать какую-либо ставку. Ваш запрос станет неактивным автоматически, когда наступит дата окончания торгов.Правильно и вежливо было бы в любом случае ответить, даже на предложения, которые Вам не подходят через сервис внутренней переписки, указав причину отказа, это может помочь получить подходящее предложение, т.к. исполнитель понимая причины отказа может так изменить предложение, что оно подойдет Вам.
В первую очередь, убедитесь, что исполнитель заслуживает доверия, ориентируясь на рейтинг и отзывы. Вы можете заключить договор с исполнителем — укажите в комментариях к заказу, что вам нужны соответствующие бумаги, копии которых можете получить через сервис отправки документов на электронную почту исполнителю и от исполнителя на Вашу.
На сайте Вы можете воспользоваться услугой страхования грузов, которую у нас осуществляют представители известных страховых компаний, обладающих заслуженной репутацией..
На нашем сервисе есть несколько критериев, по которым выбирают перевозчиков: 1. Отзывы. Обращайте внимание не только на количество отзывов, но и на их содержание. Если водитель вежливый и пунктуальный, об этом наверняка многие напишут, но важнейшим показателем является отсутствие отрицательных отзывов, т.к. стимул оставить отзыв о проблемах при перевозке гораздо выше и если перевозчик проблемный, то такие обязательно будут. 2. Рейтинг. Складывается из отзывов, количества исполенных заказов, оценки работы перевозчика и других параметров. Значение рейтинга рассчитывается по специальной формуле, и чем оно больше — тем лучше. 3. Описание. В данных о себе перевозчик может указать информацию о наличии сан паспорта и других разрешительных документах и опыте работы.
Перевозчик в своей ставке должен учитывать все, что вы указали в заказе: не только саму перевозку, но и дополнительные услуги — упаковку, погрузку-разгрузку, подъем на этаж и т.д.
Об оплате вы договариваетесь с перевозчиком напрямую после того, как приняли ставку. Через сервис оплатить перевозку не нужно. Вы расплачиваетесь с грузоперевозчиком напрямую, на тех условиях, о которых договорились. Наш сервис предлагает услугу-внесение аванса за прервозку через сервис "безопасная сделка", т.е. Вы вносите аванс, что дает перевозчику уверенность в серьезности Ваших намерении, но и не позволяет недобросовестному исполнителю взять деньги и не исполнить обязательства, т.к.средства блокируются системой и на счет исполнителя средства поступят только после как он исполнит Ваш заказ.
После того, как вы увидели подходящее Вам предложение нажмите кнопку "выбрать предложение" рядом с ним, а перевозчик подтвердит актуальность своего предложения, произойдет автоматический обмен контактными данными. Перевозчик получит ваши контакты, а вы его. По правилам сервиса перевозчик сам должен связаться с вами после принятия ставки. Но т.к. контакты перевозчика становятся доступны и Вам, то вы можете не ждать этого, а сами позвонить или написать ему для ускорения процесса.
Конечно, нужно! Чем полнее вы выскажете свое мнение о перевозке, тем больше вы поможете будущим заказчикам. Расскажите, почему вы выбрали именно этого исполнителя, что вам понравилось или не понравилось в его работе, будете ли вы рекомендовать его кому-то или наоборот.
После того, как вы разместите запрос наши перевозчики начнут делать вам свои предложения в режиме аукциона. Вы сможете выбрать любого перевозчика, основываясь на рейтинге и ставке, которую он сделал.
После того, как вы приняли ставку и выбранный перевозчик подтвердит свои намерения, произойдет автоматический обмен контактными данными. Перевозчик получит ваши контакты, а вы его. По правилам сервиса перевозчик сам должен связаться с вами после принятия ставки в течении 2-3 часов. Но если Вы не хотите ждать, вы можете сами позвонить или написать ему для подтверждения сделки.
Перевозчик в своей ставке должен учитывать все, что вы указали в заказе: не только саму перевозку, но и дополнительные услуги — упаковку, погрузку, разгрузку, подъем на этаж и т.д. Это должна быть полная и окончательная стоимость перевозки.
Участие в сервисе для заказчиков — бесплатное и будет бесплатным. Вы платите только за перевозку напрямую перевозчику.
Ни одна ставка вам не подходит? Сожалеем, но такое иногда случается. Вы не обязаны принимать какую-либо ставку. Ваш запрос станет неактивным автоматически, когда наступит дата окончания торгов. Также вы можете удалить неактуальный запрос в своем личном кабинете или нажать кнопку "скрыть" в правом верхнем углу формы заказа.